МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ДЕТСКИЙ САД № 29 г.АРМАВИР
Рассмотрение обращений
Уважаемые посетители сайта!
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МАДОУ № 29 от получателей образовательных услуг
с 01.01.2023 по 20.11.2023 гг.
| Виды обращений | Количество обращений | |
| Поступило | Рассмотрено | |
| Поступило обращений всего | 43 | 43 |
| Лично устно | 15 | 15 |
| По телефону устно | 5 | 5 |
| Лично письменно | 0 | 0 |
| По электронной почте | 0 | 0 |
| По почте России | 0 | 0 |
| Содержание обращений | ||
| о зачислении в ДОУ | 5 | 5 |
| о переводе в другое ОУ | 2 | 2 |
| о выбытии по завершению обучения | 0 | 0 |
| о качестве образовательных услуг | 7 | 7 |
| о внедрении программы ФОП | 9 | 9 |
| жалобы | 0 | 0 |
| предложения | 0 | 0 |
Все поступившие обращения рассмотрены своевременно в соответствии с требованиями законодательства
Для обеспечения обратной связи с родителями (законными представителями) и с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг в ДОУ, Вы можете задать интересующий Вас вопрос любым удобным для Вас способом:
- на электронную почту детского сада по адресу: armavirmadou29@mail.ru
Обращение, направленное на официальный сайт ДОУ по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее — Электронное обращение).
Электронные обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение администрации детского сада.
По электронному адресу, указанному в обращении, направляется уведомление о приеме обращения. Для приема Электронного обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа.
Ответ заявителю Электронного обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному в обращении.
При рассмотрении Электронного обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Электронная форма для рассылки информации
по результатам рассмотрения обращений